一、質(zhì)量目標(biāo)

...1.開拓新產(chǎn)品，不斷滿足客戶需求；

...2.嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，并建立相關(guān)新標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)建優(yōu)秀品牌；

...3.推行全面質(zhì)量管理，確信產(chǎn)品出廠合格率100%；

...4.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿意，力求客戶滿意度達(dá)99%以上；

二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

...1.嚴(yán)格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按合同條款認(rèn)真履行；

...2.我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，無償包退換。

...3.所用產(chǎn)品責(zé)任包干到人，方便客戶反饋；

...4.建立專業(yè)的銷售服務(wù)人員，隨時(shí)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢；

三、交貨承諾

...1.嚴(yán)格按照合同規(guī)定，履行交貨時(shí)限，保證所提供產(chǎn)品的完整性，確保客戶如期安裝使用；

...2.嚴(yán)格按照合同規(guī)定，指定交貨地點(diǎn)，交貨方式，確保貨物的安全性；

...3.不論貨物量大小，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù)；

四、售后服務(wù)承諾

...1.為客戶無償提供技術(shù)服務(wù)；

...2.完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)，建立專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，排除用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題時(shí)或其他問題時(shí)的后顧之憂；

...3.我公司接到用戶質(zhì)量問題反饋時(shí)，如有需要承諾杭州市內(nèi)二十四小時(shí)、地州市場四十八小時(shí)、省外市場七十二小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行處理，且直到用戶滿意為止；

五、服務(wù)熱線

..   杭州金泰塑業(yè)有限公司公司開通24小時(shí)服務(wù)熱線0571-63422868每周七天均為客戶解決各類疑難問題。

六、 監(jiān)督電話

..  .杭州金泰塑業(yè)有限公司品質(zhì)質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話：13706816662，每天二十四小時(shí)接受客戶投訴。

............................特此承諾

................................................. .......... ... ......杭州金泰塑業(yè)有限公司